ডেটা সুরক্ষা

ng888 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ, সেটা শুধু কথায় নয় — ng888-এর গোপনীয়তা নীতিতে প্রতিটি বিষয় স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব এখানে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔐
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
২৫৬-bit AES ডেটা এনক্রিপশন
তথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭ সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি

মূল প্রতিশ্রুতি

ng888 গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে ng888 যে নীতিগুলো কঠোরভাবে মেনে চলে

🔒
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা প্রেরণ থেকে সংরক্ষণ — প্রতিটি ধাপে SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

🚫
তথ্য বিক্রি হয় না

ng888 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার হয় না — এটা আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।

সম্মতি-ভিত্তিক ডেটা ব্যবহার

আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় যা নিবন্ধনের সময় জানানো হয়েছে। যেকোনো নতুন ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

🗑️
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার নিশ্চয়তা দিই।

📋
স্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ

কী তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে, কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কতদিন রাখা হবে — প্রতিটি বিষয় এই নীতিমালায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ নেই।

🛡️
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

ng888-এর সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।


📄
ধারা ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ng888-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে ng888 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি। এই নীতিমালা https://ng888.biz এবং এর সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, সকল সেবা ও পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ng888-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিমালাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR) এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই নীতি তৈরি করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

ng888 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানাবো। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

📊
ধারা ২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

ng888 আপনার সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সংগ্রহ করি।

ক. সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
পূর্ণ নাম পরিচয় যাচাই ও KYC হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC আইনি বাধ্যবাধকতা উইথড্রয়ালের জন্য
ঠিকানা পরিচয় যাচাই আংশিক
পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর) লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি ng888 ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • আইপি ঠিকানা: ভৌগোলিক অবস্থান যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য।
  • বেটিং কার্যক্রম: বেট ইতিহাস, গেম প্রাধান্য, সেশন সময়।
  • লগ ফাইল: প্রবেশের সময়, পাতা দর্শন, ক্লিকের তথ্য।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ও পছন্দ সংক্রান্ত কুকি।
ℹ️

ng888 কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা CVV কোড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে যায়।

🎯
ধারা ৩

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

ng888 আপনার তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হলো যাতে আপনি জানতে পারেন আপনার তথ্য ঠিক কীভাবে কাজে আসছে।

সেবা প্রদান ও পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণ।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ।
  • বেট গ্রহণ, ফলাফল নিষ্পত্তি ও পুরস্কার বিতরণ।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান।

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

  • KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি মেনে চলা।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুসরণ।
  • বয়স যাচাই নিশ্চিত করা।

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা শনাক্ত করা।
  • সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ।
  • অননুমোদিত প্রবেশ ও হ্যাকিং প্রচেষ্টা প্রতিরোধ।

সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ করা।
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার দেখানো।
  • প্ল্যাটফর্মের ত্রুটি খুঁজে বের করা ও সংশোধন করা।
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।

আপনি চাইলে প্রোমোশনাল ইমেইল ও SMS বন্ধ করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নোটিফিকেশন পছন্দ" পরিবর্তন করুন।

🤝
ধারা ৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

ng888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিনা কারণে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — প্রতিটি পরিস্থিতি নিচে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হলো।

কখন তথ্য শেয়ার হয়

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC সেবাদাতার সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্তের অংশ হিসেবে।
  • লাইসেন্সিং সংস্থা: অনলাইন গেমিং লাইসেন্স বজায় রাখতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে।
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution, Pragmatic, JILI, PG Soft — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
🚫

ng888 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করে না। এটি আমাদের কঠোর নীতি এবং এর লঙ্ঘন হলে আমাদের লাইসেন্স বাতিল হওয়ার ঝুঁকি থাকে।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

ng888-এর সার্ভার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি এবং যে দেশে তথ্য যাবে সেখানে পর্যাপ্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

🍪
ধারা ৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ng888 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
পছন্দ কুকি ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ সংরক্ষণ ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইট পারফরম্যান্স মূল্যায়ন ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি CSRF সুরক্ষা, ফ্রড প্রতিরোধ সেশন শেষে মুছে যায়

কুকি বন্ধ করার পদ্ধতি

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়। তবে মনে রাখবেন — অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ng888-এ লগইন করা সম্ভব নাও হতে পারে।

ng888 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আমাদের ট্র্যাকিং শুধুমাত্র সাইটের কার্যক্ষমতা ও নিরাপত্তার জন্য।

🗄️
ধারা ৬

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ ও মুছে ফেলা

ng888 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। উদ্দেশ্য পূরণ হয়ে গেলে বা আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেন ইতিহাস: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • বেটিং ইতিহাস: ৩ বছর।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: ২ বছর।

তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া

আপনি যদি আপনার তথ্য মুছে ফেলতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

⚠️

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে সকল পেন্ডিং উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়েছে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

⚖️
ধারা ৭

আপনার অধিকারসমূহ

ng888-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে পূর্ণ তথ্য প্রদান করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার দাবি করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

আপনি চাইলে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (যেমন CSV) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

আগে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন। এতে পূর্বের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত হবে না।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@ng888.biz-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

👶
ধারা ৮

নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

ng888 সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব) জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা কোনোভাবেই নাবালকদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক — ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
  • যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ng888-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

🛡️
ধারা ৯

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ng888 শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষা প্রদান করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ অবস্থানে সংরক্ষিত।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবো।

🔐

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। ng888 কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড চায় না।

🔄
ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ng888 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে।

পরিবর্তনের নোটিশ

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।


নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

নিরাপদ পরিবেশে খেলা শুরু করুন

ng888-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ এবং গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিশ্চিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি হয় না বাংলায় সাপোর্ট ২৪/৭ লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
English